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1-ICH: Wer bin ich heute und wie könnte ich morgen sein?
2-TEAM: Ein Team muss mehr sein als die Summe seiner Mitglieder.
3-FÜHRUNG: Gelungene Führung ist Dienstleistung an Menschen und Themen.
4-ZEIT: Die Zeit ist nicht Ihr Problem, weil keine Zeit ist immer.
5-RHETORIK: Mit guten Worten erreichen Sie nicht alles; mit schlechten aber gar nichts.
6-KUNDE: Der Kunde soll zurückkommen und nicht das Produkt.
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