▲

Kundenzufriedenheit, Weiterempfahlung, Kunden begeistern, Loyalität, Social Media, CRM, Verkauf, Gesprächsführung.

Ihre unzufriedensten Kunden sind Ihre beste Lernquelle.

Loyale Kunden kommen nicht nur zurueck, sie empfehlen Sie nicht einfach weiter; sie bestehen darauf, dass auch ihre Freunde mit Ihnen Geschaefte machen.

Ihre Kunden kuemmert es nicht, wie viel Sie wissen, bis sie wissen, wie viel Sie sich kuemmern.

Hinsichtlich Preis und Qualitaet gleichauf zu sein bringt Sie nur ins Spiel. Service gewinnt das Spiel.

Guter Kundenservice ist guenstiger als schlechter Kundenservice.

Wer den Kunden nicht ehrt, ist dessen Umsatz nicht wert.

Die besten Ideen kommen mir, wenn ich mir vorstelle, ich bin mein eigener Kunde.

Der Kunde honoriert nicht die schoene Technik, ihn interessiert nur die bessere Leistung.

Wissen Sie, Ihr Gehalt bekommen Sie nicht von mir oder vom Unternehmen, das bekommen Sie vom Kunden.

Kein Kunde kauft jemals ein Erzeugnis. Er kauft immer das, was das Erzeugnis fuer ihn leistet.

Fast jeder im Unternehmen weiss, wie sich der Kunde zu verhalten haette, nur der Kunde nicht.

Als Kunde ist mir eine unechte Freundlichkeit lieber als eine echte Unfreundlichkeit.

Ein gut beratener Kunde hat einen grossen Bekanntenkreis - ein schlecht beratener kennt die halbe Stadt!

Will der Kunde Koenig sein, muss er die Verkaeuferin wie eine Prinzessin behandeln.

Ein Baum braucht starke Wurzeln – Ein Unternehmen braucht einen starken Vertrieb.

Wichtiger als das Produkt ist die Person, die es verkauft.

Den richtigen Zeitpunkt gibt es ebenso wenig wie den richtigen Preis. Beides wird durch die Umstaende bestimmt.

Einer meiner langjaehrigen Verkaeufer hat einmal das Geheimnis seines Erfolges entschleiert: Man muss den Kunden reden lassen und ein guter Zuhoerer sein.

Laufen Sie niemals hinter Ihren Kunden her, sondern sorgen Sie dafuer, dass Ihre Kunden auf Sie zu kommen.

Man kann alles verkaufen, wenn es gerade in Mode ist. Das Problem besteht darin, es in Mode zu bringen.

Das Geheimnis des Erfolgs? Anders sein als die anderen.

Wer aufhoert zu werben, um Geld zu sparen, kann ebenso seine Uhr anhalten, um Zeit zu sparen.

Das Einzige, was nicht kopierbar ist, sind die Beziehungen eines Unternehmens zu seinen Mitarbeitern und die Beziehungen der Mitarbeiter zu ihren Kunden!

Wettbewerb ist mehr und mehr eine Frage richtiger Beherrschbarkeit von Zeit: Nicht die Grossen fressen die Kleinen, sondern die Schnellen die Langsamen.

Wer nicht staendig im Gespraech mit dem Kunden ist, hat am Markt bald nichts mehr zu sagen.

Die meisten Dinge, die wir lernen, lernen wir von den Kunden.

Ein Geschaeftsmann, der sein Geschaeft mit dem Konzept fuehrt, der Kundschaft gut zu dienen, muss sich nicht vor der Konkurrenz fuerchten.

Unverbindliche Anfrage per Mail senden Der Kunde soll zurückkommen und nicht das Produkt.

Sie finden diese Seite interessant?
Vielen Dank für Ihr Feedback.